Laurent Mercier

Laurent Mercier est consultant en stratégie et transformation digitale avec 15 ans d'expérience auprès des PME françaises et européennes. Il accompagne les dirigeants dans l'optimisation de leurs processus, la digitalisation de leurs activités et l'implémentation d'outils de gestion performants.

Spécialisé dans l'accompagnement stratégique des PME en phase de croissance ou de restructuration, Laurent excelle particulièrement dans l'intégration de solutions CRM, l'optimisation des processus opérationnels et la mise en place de tableaux de bord de pilotage. Son approche pragmatique et orientée résultats combine diagnostic terrain, co-construction avec les équipes dirigeantes et suivi d'implémentation sur mesure. Convaincu que la performance d'une entreprise repose sur l'alignement entre vision stratégique et excellence opérationnelle, il privilégie les solutions concrètes et rapidement actionnables plutôt que les concepts théoriques. Il intervient principalement auprès de dirigeants de PME de 10 à 150 collaborateurs cherchant à structurer leur croissance, professionnaliser leur management ou réussir leur transition numérique. Parmi ses interventions marquantes figure l'accompagnement d'une PME industrielle de 80 personnes dans le déploiement complet de son ERP et la refonte de son organisation commerciale, générant une amélioration de 35% de sa productivité en 18 mois. Sa valeur ajoutée réside dans sa capacité à traduire les enjeux stratégiques en plans d'action opérationnels, tout en impliquant les équipes à chaque étape du changement. Fort d'une double expertise en gestion d'entreprise et en transformation digitale, il maîtrise tant les aspects financiers et organisationnels que les dimensions technologiques et humaines du management moderne.